Основные каналы связи и консультации
1. Прямая линия
Председатель Совета Директоров Олег Новачук, как правило, ежегодно проводит для сотрудников сессию вопросов и ответов, получившую название «Прямая линия». Любой сотрудник, независимо от местонахождения или стажа работы, может задавать вопросы через видеоконференцсвязь или по электронной почте.
Прямая линия стала важным инструментом коммуникации между сотрудниками и руководством. Ведя честный и открытый диалог, руководство имеет возможность получать обратную связь, лучше узнавать своих сотрудников и принимать меры по улучшению рабочей среды.
Высшее руководство Группы хочет, чтобы все ее сотрудники знали, что происходит в KAZ Minerals, и чтобы они могли высказывать свое мнение и предложения. Прямая линия позволяет сотрудникам высказывать свое мнение, быть услышанными и быть уверенными в том, что к их мнению будут относиться серьезно.
Эта инициатива значительно расширилась с момента ее запуска в 2015 году. С тех пор аудитория увеличилась за счет улучшения качества видео и расширения охвата, включая прямой перевод на казахский, русский и английский языки. Темы для разговоров охватывают как повседневные вопросы, включая заработную плату и организационные вопросы, так и стратегические вопросы, такие как планы Группы на будущее, трудовые отношения и корпоративные ценности.
За годы своего влияния «Прямая линия» привела к ряду изменений в KAZ Minerals по инициативе сотрудников – от строительства новых спортивно-оздоровительных комплексов на предприятиях Группы и парков в вахтовых городках до изменения закупочных процедур.
2. Speak Up
Все сотрудники могут воспользоваться конфиденциальным телефоном доверия «Speak Up». Воспользовавшись им, помимо производственных или кадровых вопросов, можно поднимать вопросы этического характера, в том числе связанные со взяточничеством и коррупцией. Все отчеты, полученные в рамках системы Speak Up расследуются, а Комитет по аудиту регулярно получает обновленные данные по поднятым вопросам. KAZ Minerals стремится к созданию атмосферы прозрачности во всех своих операциях и обеспечению высочайших стандартов честности. Политика по оповещению о нарушении законодательства и этических норм (Speak Up) поощряет каждого сотрудника сообщать о любых случаях злоупотребления служебным положением и неправомерных действиях.
3. Корпоративная газета
KAZ Minerals издает ежеквартальную газету для своих сотрудников, которая доступна онлайн и в печатном формате. Цель корпоративной газеты — информировать сотрудников о событиях и достижениях в Группе, о новостях с разных производственных площадок.
4. Интранет
Группа поддерживает внутреннюю сеть, доступную для сотрудников, где пользователи могут обмениваться информацией и ресурсами. Она используется для публикации объявлений, обновлений и напоминаний и обеспечивает для Группы повышение эффективности, а также улучшение сотрудничества и коммуникации.
5. Канал YouTube
KAZ Minerals имеет собственный канал на YouTube. Для нас это мощный инструмент для общения с нашими сотрудниками, а также с широкой аудиторией заинтересованных сторон. Наш канал на YouTube с постоянно растущей аудиторией является полезной платформой для демонстрации нашей операционной деятельности и успехов.