Группа стремится привлекать и удерживать квалифицированный персонал, предлагая безопасные условия труда, справедливое вознаграждение в соответствии с рыночными ставками и пакеты социальных льгот для сотрудников и их семей.
Политика Группы и комплексная проверка сотрудников
В Группе действует ряд политик, которые регулируют отношения с сотрудниками, в том числе Кодекс о справедливых условиях найма и Политика многообразия и равноправия. Группа периодически пересматривает трудовые договора на своих предприятиях с тем, чтобы удостовериться, что Кодекс о справедливых условиях найма применяется внутри Группы в полном объеме. В отношении кандидатов проводится комплексная проверка до их трудоустройства в Группе.
Консультации и коммуникации
Для сотрудников открыты несколько каналов коммуникации с целью доведения их мнений до высшего руководства и Совета Директоров. Первым контактным лицом выступает непосредственный руководитель сотрудника, и в большинстве случаев этого обращения достаточно для разрешения его вопросов. Каждый год Группа проводит Прямую линию с персоналом, во время которой Председатель Совета Директоров отвечает на вопросы сотрудников в прямом эфире. В каждом производственном подразделении Группы есть Начальник отдела трудовых отношений, который обеспечивает взаимодействие между сотрудниками и руководством. Генеральные директора проводят ежеквартальные общие собрания коллектива.
Все сотрудники могут воспользоваться конфиденциальным телефоном доверия «Speak Up». С его помощью, помимо производственных или кадровых вопросов, можно поднимать вопросы этического характера, в том числе связанные со взяточничеством и коррупцией. Все отчеты, полученные в рамках системы Speak Up расследуются, а Комитет по аудиту регулярно получает обновленные данные по поднятым вопросам.
Группа использует ряд каналов для связи со своими сотрудниками, в том числе веб-сайты, внутрикорпоративную сеть, группы в мессенджере WhatsApp, корпоративный вестник, телевизионные новости и YouTube канал. Каждый из перечисленных каналов связи имеет свои преимущества, которые можно использовать в зависимости от ситуации. В 2021 году многие работники Группы работали удаленно или периодически находились в изоляции до допуска на территорию вахтовых городков Группы в связи с пандемией COVID-19, и, как следствие, были необходимы надежные и эффективные способы коммуникации для взаимодействия с сотрудниками и информирования их о любых обновлениях процедур и требований.
Группа KAZ Minerals уважает право на свободу вступления в профсоюзы. Мы ведем диалог с нашими сотрудниками и профсоюзами по вопросам изменения условий труда и ведения нашей деловой деятельности. Все сотрудники имеют право выбирать профсоюз и вступать в него на свое усмотрение. По состоянию на 31 декабря 2021 года, 63% работников Группы являлись членами одного из трех профсоюзов, действующих в горнодобывающей отрасли в Казахстане (2020: 69%).
Привлечение и предотвращение текучки квалифицированных специалистов
Текучка кадров активно контролируется на каждом производственном предприятии Группы, а также Отделом кадров. Удержание квалифицированных специалистов служило ключевым фактором для успешного развития активов Группы на Актогае и Бозшаколе, а также для непрерывной дальнейшей успешной производственной деятельности Группы в целом. С покидающими Группу сотрудниками проводятся опросы с целью получения обратной связи.
Внедряется Программа развития руководителей для выявления потенциальных кандидатов на руководящие должности. Так обеспечивается возможность оказания им поддержки путем обучения и наставничества. Потенциальные кандидаты определяются на ключевые позиции, и для их поддержки составляются индивидуальные планы развития. В настоящее время на Актогае, Бозшаколе и Восточном регионе более 190 человек включены в индивидуальные планы развития. Проводится ежегодная оценка иностранных специалистов на предмет эффективности наставничества, инструктирования и обучения их местных кандидатов. Прогресс повышения или развития кадрового резерва рассматривается на ежеквартальной и ежегодной основе при подведении итогов за год.